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女風の施術で力加減をどう聞く？接客で大切な声かけ

まず、結論から

施術中に相手が黙っていても、強さが合っているとは限りません。始める前と部位を変えるときに軽く声をかけ、痛みや違和感があればすぐに手を止めましょう。

始める前に聞くこと

触れてほしくない場所や苦手な体勢がないか、最初に尋ねます。ただ、最初の返事だけで最後まで同じ強さにしてよいわけではありません。部位や動きを変えるタイミングで、短く声をかけましょう。

遠慮して「大丈夫です」と答える方もいます。表情がこわばるなど気になる変化があれば、いったん手を止めて聞いてください。「少し痛い」と言われたときは冗談で流さず、強さを変えるか中断します。

どこで力が強かったか、どんな声かけが足りなかったかを振り返ると、次の接客で直しやすくなります。痛みを訴えられたときに自分で原因を診断するのは避け、施術を止めて必要な対応を店舗へ相談してください。

こんな場面では

肩に触れる前なら「このくらいの強さで大丈夫ですか」と聞けます。別の部位に移るときも一度反応を見て、表情が変わったら短く尋ねてください。大切なのは質問の回数より、返事を受けて動きを変えることです。

無言のお客様には確認しなくてよいですか？

会話が少ない方でも力加減や不快感は短く確認します。必要な質問と雑談は分けられます。

痛みを訴えられたらどうしますか？

すぐに止めて状態を確認し、継続の可否を本人に確認します。症状について医療的な判断を断言しないでください。

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