女風のトラブル対応で「悪気はなかった」を先に言わない｜謝罪と説明の順番│東京・新宿で女風、女性用風俗を利用するならLIP by OASIS

この記事のまとめ

悪気がなかったという説明だけでは、相手が受けた負担は整理できません。何が起きたかを確認し、受け止める点と調べる点と今後の対応を分けて伝える必要があります。

「不快に思ったなら、すみません」。謝罪の形にはなっています。ただ、話した側には、起きたことより自分の感じ方が問題だったように聞こえるかもしれません。謝る言葉があることと、何を受け止めたかが伝わることは別です。

女風のトラブル対応でも、悪気があったかどうかへすぐ話を寄せると、困っていた出来事が見えなくなります。意図を説明する前に、確かめたい順番があります。

「悪気はなかった」は、負担がなかった意味ではありません

傷つけたくなかったという意図と、相手が負担を感じた経験は、両方あり得ます。どちらかが分かれば、もう一方が消えるわけではありません。けれど自分の意図を守りたい気持ちが強いと、相手の話を誤解として直すことに集中しやすくなります。

先に確認したいのは、どの言葉や対応が問題になっているかです。断った後も質問が続いたのか、説明がないまま話が進んだのか。相手が何を伝えようとしているかを聞かず、よかれと思ったのにと返しても、会話の焦点は合いません。

すぐ謝ればよいという話でもありません。何でも一度に認めるのか、何も答えないのかの二択にせず、確認できた点と、まだ調べる点を分けられます。「この対応があった点は確認しました。この部分は今調べています」。そこが具体的なら、相手は何に返事をされたか分かります。

もう一つ、謝った後にすぐ許す反応を求めたくありません。受け取ったことと、気持ちが整うことは別です。謝罪した側の不安を解消するために、相談した人が明るく返す必要はありません。話を早く終えることより、次に何を変えるかが見えることを大切にしたいです。