文:青山翔輝(OASIS GROUP代表・元セラピスト) 編集:OASIS JOURNAL編集部
この記事の答え
女風は出張型が中心なので会うまでセラピストの人柄が分かりにくいからです。「気になるけれど怖い」「一回話してみたい」という声をたくさん聞いてきました。だから先に会って話してから選べる場所を作りました。バーに行かなくてもツイキャスや写メ日記やカウンセリングで不安は減らせます。
この記事で分かること
- 「一回話してみたい」という声
- 出張型は会うまで顔が分からない
- 会ってから選べる場所を作った理由
- 実店舗で学んだこと
- バーに行かなくても安心は作れる
「一回話してみたい」という声
女風は気になっている。
でもセラピストの顔が見えないから怖い。
予約する前に
一回話してみたい。
こういう声を
僕は本当にたくさん聞いてきました。
ポッドキャストの収録でも
同じ話をしています。
今回は
僕が女風バーを作った理由を書きます。
出張型は会う場所が決まっていない
OASISは出張型の女風です。
ホテルやご自宅で
セラピストと二人きりの時間を過ごします。
つまりお客様は
会うまで相手のことを
写真や文章でしか知ることができません。
これは出張型の弱いところだと
僕はずっと思っていました。
どんなに優しいセラピストでも
会う前の怖さは
画面越しだけでは消しきれません。
会ってから選べる場所がほしかった
だから前から
オフラインで会える場所を作りたいと
考えていました。
一緒にお酒を飲んで話す。
いろいろなセラピストと顔を合わせる。
そのうえで
「この人なら」と思えたら次に進む。
選ぶ順番を
「予約してから会う」ではなく
「会ってから選ぶ」にしたかったんです。
セラピストにとっても
自分を知ってもらえる場所になります。
そうして生まれたのが
新宿・歌舞伎町のOASIS LOUNGE
(https://oasis-lounge.com/)です。
実店舗は簡単ではなかった
正直に言うと
実店舗の運営は僕にとって初めてでした。
準備が十分とは言えないまま始めて
やりながら直していきました。
お酒の席での接客は
セラピストにとっても新しいことです。
教育も一から考え直しました。
出勤の管理も
思っていた以上に大変でした。
それでもお客様の声を聞いて
一つずつ形を変えていきました。
まず話を聞くことは変えなかった
形を変える中で
大事にしたことがあります。
最初に
お客様の話を聞くことです。
今日はどんな目的で来たのか。
何に興味があるのか。
それを先に聞いてから
セラピストが接客します。
これは本店の出張でも同じです。
OASISでは施術の前に
カウンセリングで
希望と苦手なことを聞きます。
いきなり始めない。
まず聞く。
バーでも出張でも
そこは変えたくありませんでした。
「バーなら行けそう」がきっかけに
うれしかったのは
こんなお客様が来てくれたことです。
女風は気になっていたけれど
予約はハードルが高かった。
でもバーなら行けるかもしれない。
そうして来てくれた方が
あとで予約をしてくれたこともありました。
僕の考えでは
女風は一人に決めなくていいものです。
いろいろなセラピストと話してみて
自分に合う人を探していい。
そのきっかけになれたらと思っています。
バーに行かなくても大丈夫
もちろん
バーに行かないと選べないわけではありません。
夜に出かけにくい方もいます。
お酒を飲まない方もいます。
画面越しでも
人柄に近づく方法はあります。
セラピストのツイキャス配信やX。
公式サイトの写メ日記や口コミ。
迷ったら受付に相談してください。
受付のスタッフは全員女性です。
当日は施術の前にカウンセリングがあります。
不快なときは
途中でやめることもできます。
会うことが安心につながる
僕らの仕事は接客業です。
人と人が直接会うことが
いちばんの強みだと思っています。
会えば分かることがある。
だから会う前の怖さを
少しでも小さくしたい。
バーはそのための一つの形です。
無理に予約しなくて大丈夫です。
気になったら
まずはのぞいてみるくらいで十分です。
分からないことがあれば
OASISの公式LINE(https://lin.ee/gahIGsR)か
お電話(03-6869-1726・受付10:00〜翌5:00)へ。
相談は無料です。
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